سوالات متداول

پرسش های متداول

 

1- آیا برای خرید از داتچین، حتما باید در سایت عضو شوم ؟

خیر،با توجه به امکان خرید به صورت میهمان الزامی برای عضو شدن در سایت وجود ندارد
 

2- نحوه سفارش دهی به چه صورت است ؟

شما می توانید از طریق سایت و یا به صورت تلفنی و همچنین از طریق تلگرام سفارش خود را ثبت نمایید
 

3- آیا در تمام شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

بله، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید
 

 4- تحویل سفارش ها در چه زمانی انجام می گیرد ؟

سفارش ها همه روزه ( بجز ایام تعطیل) از ساعت 9:00 الی 17:00 ارسال خواهد شد .
 

5- نحوه پرداخت به چه صورت هست ؟

شما می توانید مبلغ قابل پرداخت را به صورت آنلاین، با استفاده از دستگاه کارتخوان و یا نقدی پرداخت کنید .
 

6- نحوه همکاری داتچین با شرکت ها و سازمان ها به چه صورت هست ؟

برای اطلاع از نحوه همکاری داتچین با شرکت ها، می توانید با شماره ۸۸۷۶۷۵۱۴ تماس بگیرید
 

7- هزینه ارسال سفارش به چه صورت است ؟

هزینه ارسال درشهرتهران برای سفارشات بالای 100 هزارتومان رایگان و برای سفارشات کمتر از 100 هزارتومان، 6000 تومان می باشد
 

8- آیا امکان پس دادن سفارش وجود دارد ؟

بله؛ در هنگام تحویل سفارش، در صورت عدم رضایت، می توانید کالا را بازگردانید
 

9- در صورت منصرف شدن از خرید چیکار باید بکنم ؟

اگر از خرید منصرف شدید، می توانید حداکثر تا یک ساعت پس از ثبت سفارش با شماره  88767514-021 تماس بگیرید .
 

10- ایا می توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم ؟

شهروندان تهرانی امکان مشخص کردن روز و ساعت تحویل کالا را دارند .
 

11- چگونه مطمئن شوم سفارشم در سایت ثبت شده است ؟

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن، پیامکی برای شما ارسال می گردد . همچنین می توانید فاکتور سفارش خود را در سایت مشاهده نمایید .